Equipamiento en el que puedas confiar.
Si detectas un posible defecto en tu producto, contacta con nosotros. Revisaremos tu caso de forma individual y te indicaremos los siguientes pasos.
Si algo no está como debería, queremos saberlo.
Analizamos cada solicitud con atención para comprobar el origen de la incidencia y ofrecer una solución adecuada cuando exista un defecto relacionado con la fabricación del producto.
Casos relacionados con el producto.
Defectos de fabricación
Problemas relacionados con los materiales, las costuras, el acabado o la fabricación original del producto.
Producto recibido dañado
Daños o defectos detectados en el momento de recibir el pedido.
Funcionamiento anómalo
Casos en los que el producto no responde correctamente durante un uso normal y adecuado.
Situaciones que no corresponden a un defecto de fabricación.
Desgaste normal provocado por el uso habitual.
Daños causados por golpes, cortes, enganches o uso inadecuado.
Deterioro derivado de un lavado o mantenimiento incorrecto.
Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros.
Daños estéticos que no afecten al funcionamiento del producto.
Un proceso sencillo.
Contacta con nosotros
Indica tu número de pedido y describe brevemente la incidencia.
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Revisamos tu solicitud
Nuestro equipo valorará el caso y te responderá con los pasos necesarios.
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Todas las solicitudes están sujetas a revisión. Esta garantía comercial no limita los derechos legales que correspondan al consumidor.
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